關(guān)于‘網(wǎng)站下載文件打開后顯示亂碼’的說明

        近段時(shí)間，很多客戶反映從網(wǎng)站上下載的文件打開后顯示的是亂碼，我公司咨詢網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)人員之后，得出以下兩個(gè)原因：

一、客戶電腦端沒有安裝相應(yīng)的軟件，導(dǎo)致文件打開時(shí)方式錯(cuò)誤，顯示亂碼。

        我公司網(wǎng)站上的文件后綴名為 .doc ，相應(yīng)軟件應(yīng)為 WPS 或 Microsoft Word 。請(qǐng)下載文件的客戶在打開文件前，確認(rèn)電腦上已經(jīng)正確安裝以上軟件。

二、已經(jīng)安裝以上軟件的電腦打開后也是亂碼，應(yīng)為軟件版本問題。

        我公司在上傳文件前已經(jīng)把文件另存為2003版本了，如已安裝軟件但打開后仍顯示亂碼，請(qǐng)檢查軟件版本，應(yīng)等于或高于2003版本。

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2015年6月